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CRM

Un CRM reúne las interacciones de los clientes en todos los canales en un solo lugar. La gestión de datos centralizados ayuda a las empresas a mejorar la experiencia, la satisfacción, la retención y el servicio del cliente. 

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Por que necesitamos un CRM?

Las principales funciones son las siguientes:

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  • Medir la actividad de ventas

  • Seguimiento a interacciones con clientes

    •  Aumenta el servicio

    • Retener clientes

  • Seguimiento a clientes y prospectos

    • Aumentan las ventas

  • Para tener toda la información de nuestros clientes en un solo lugar  

  • Mejor analítica

  • Para aumentar la productividad y eficiencia

  • Compartir información con otras áreas

  • Colaboración con otras áreas.

  • Mayor transparencia

  • Asignación de tareas, procesos y flujos de trabajo.

Tierra blanca

Principales Problemas con CRM

  • Mala información.

  • No se utiliza, hay problemas de adopción.

  • No esta centralizado.

  • Resistencia a la adopción.

  • Escoger un mal CRM.

  • Complejo de usar.

  • El CRM no proporciona toda la información que requiere el negocio.

  • El CRM no embona con el proceso.

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Beneficios 1.png

Que ofrecemos:

Implementación y acompañamiento

  • Implementación Integración con el Modelo de Gestion

  • Integración a procesos

  • Formación de células de trabajo y rutinas

  • Parametrización

  • Capacitación

  • Reportes

  • Acompañamiento

 

No importa el tamaño de tu empresa, tenemos la solución.

Implementación e Integración

Consultoría

Implementamos cualquier CRM e Integramos  Hubspot 

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