CRM

Un CRM reúne las interacciones de los clientes en todos los canales en un solo lugar. La gestión de datos centralizados ayuda a las empresas a mejorar la experiencia, la satisfacción, la retención y el servicio del cliente.

Por que necesitamos un CRM?

Las principales funciones son las siguientes:

Medir la actividad de ventas
Seguimiento a interacciones con clientes
- Aumenta el servicio
- Retener clientes
Seguimiento a clientes y prospectos
- Aumentan las ventas
Para tener toda la información de nuestros clientes en un solo lugar
Mejor analítica
Para aumentar la productividad y eficiencia
Compartir información con otras áreas
Colaboración con otras áreas.
Mayor transparencia
Asignación de tareas, procesos y flujos de trabajo.

Principales Problemas con CRM

Mala información.
No se utiliza, hay problemas de adopción.
No esta centralizado.
Resistencia a la adopción.
Escoger un mal CRM.
Complejo de usar.
El CRM no proporciona toda la información que requiere el negocio.
El CRM no embona con el proceso.

Que ofrecemos:

Implementación y acompañamiento

Implementación Integración con el Modelo de Gestion
Integración a procesos
Formación de células de trabajo y rutinas
Parametrización
Capacitación
Reportes
Acompañamiento

No importa el tamaño de tu empresa, tenemos la solución.

Implementación e Integración

Consultoría

Implementamos cualquier CRM e Integramos Hubspot